ソープランド 風俗ガイド（川崎） 京都グループWalker

ごあいさつ

日頃より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。当グループは2001年に神奈川県川崎市川崎区南町に1号店となる元祖ギャル店の「クラブ京都」※現クラブKGのオープンを創業とし、2年後に同じく神奈川県川崎市川崎区南町に2号店となる川崎駅より最も近い関東県最大規模のソープランド「クリスタル京都」※現クリスタル京都南町をオープンいたしました。「最適な価格、最高のサービス、最新の価値観」をスローガンにその後も同じく川崎の堀之内町に元祖学園系コスプレソープランド「エデン川崎」大衆店の王道「G-STAGE」綺麗なお姉さんの濃厚サービス「お姉京都」究極至高の癒しと完熟サービス「東京妻」大人可愛いく「東京next」東京都豊島区巣鴨に「エデン巣鴨※現在閉店」川崎堀之内に学園系コスプレソープランド2号として「エデンR」をオープンしまして今に至ります。創業以来、ソープランド、風俗産業での働き方、コンプライアンス向上、地域活性への貢献、サービス革新を目指し、ソープランド及び風俗産業全体の発展に寄与していくことを理念理想としてまた理想の達成に向けて、また全てのステークホルダーより信頼される誠実な経営を目指し「人と人、心と心を繋ぐ企業」として、皆様からご愛顧頂き更なる期待に応えられるよう努力邁進し続ける所存です。今後ともより一層のご支援とご愛顧、変わらぬご声援を賜ります様宜しくお願いします。

京都グループ-原点ビジョン-

神奈川県川崎市川崎区南町での創業に始まり、同じく川崎の堀之内、東京豊島区の巣鴨、又、横浜での経理代行サービスやWEB制作の会社など首都圏地域を中心に事業を展開しております。創業時の「人と人、心と心をつなぎ、関わる人全てに夢や希望をつなげたい」想いのもと、店舗企画運営事業と情報通信Web制作などのIT事業の二本柱として事業を構成し業態を拡大しながら日々切磋琢磨し成長を続けております。

★未来を見すえ、その先を見通し、常に業界の先端を目指す

日本では働く世代の98%がスマートフォンを所有する時代。いまやインターネットを中心とした通信インフラは日常生活の至る所に散見し、必要不可欠の存在として生活に根付いています。しかし、急激に変化する世界の陰で、多くの社会的な課題が生まれていることもまた事実です。IoT、自動運転車、ブロックチェーン、人工知能(AI)などの最新技術もあらゆる分野の経済活動と連動してゆく事でしょう。又、業界の慣習や常識や運営スキームも目紛しく変化して行く事でしょう。そうした中、京都グループの強みは、この様な変革期にこそ敏感に情報をキャッチし、老舗に有りがちな過去に縛られた守りの運営ではなく、情報、技術、発信、業態、チーム育成、人材育成などあらゆる面で先端を目指し攻める運営を心がける事で各情報技術の応用課題、導入課題などに明確な戦略を組み立て、戦略に基づき新たな運営システムやサービスを創出し、そのシステムやサービスを確実に実行する仕組みを構築して行けることにあります。京都グループの原点は、創業の地・神奈川県川崎市川崎区南町にあります。2001年創業の京都グループの出発１号店のクラブ京都が最初に手がけたのは、業界の常識に囚われず、お客様のニーズを多角的に分析してサービスに落とし込む事でした。当時、川崎ソープランドと言えば堀之内でした。南町はほとんどの人が知らないソープランド街で店舗数も堀之内に比べ少ないのは勿論、お客様の流れも少なかったと記憶しています。当時、川崎を含めた首都圏の風俗業の主な宣伝媒体は雑誌でした。しかし、いち早くインターネットでの宣伝が主流になるであろうと予見し、hpの制作、ネットでの宣伝に力を入れた事で、知名度の低い川崎南町での集客を成功させる事ができ「人と人、心と心をつなぎ、関わる人全てに夢や希望をつなげたい」と言う思いの通り、つなげる事の一歩を踏み出す事ができました。又、川崎、東京、地方のソープランド街や風俗店を巡る中で、必ず店舗の前にお店スタッフが立ってお客様を呼び込みエスコートする所謂「立ち」がいる事に疑問を感じました。これはかえってお客様に対して敷居を高くしてしまっているのではないか？そもそも、ソープランド遊びが敷居が高いイメージであるならば、そのイメージを少しでも払拭するするべきではないか？これこそが、お客様と京都グループ＝人と人、心と心ををつなぐ事ではないかと言う思いで、京都グループ1号店のクラブ京都ではスタッフを店前に立たせる事を禁止しました。これは、今でも京都グループで基本戦略として行われている施策の一つです。「人と人、心と心をつなぎ、関わる人全てに夢や希望をつなげたい」お客様は勿論、スタッフ、キャスト、関わる人全ての悩みや課題の解決に力を尽くす。そのDNAは、年々成長を続け神奈川県川崎で8店舗、東京の巣鴨に1店舗の展開やかつてのキャストさんから講習員が生まれ、講習部として社内でも重要な部署を形成してくれたり、シティヘブンでの川崎ソープランドランキングでクリスタル京都南町の1位獲得など宣伝制作部門の活躍など、多岐にわたり脈々と受け継がれていると確信させてくれます。これからも京都グループは更なる事業拡大を目指し、新たなステージを迎えるべく、新たな試みに挑戦し続けます。

京都グループ-コア戦略-

風俗産業が目まぐるしく進化していく時代、チャンスにも溢れていますが、同時に変化、進化も要求されます。私たち京都グループが風俗産業において運営を継続できたのも、変化、進化を心がけ、徹底してお客様目線に立ち、最良の価値を提供できたからだと自負しています。お客様との「つながり」を最も重要視し、運営の喜びとする京都グループの店舗運営の基本は、顧客基盤を大きく育て、お客様一人一人との「つながり」を深めて行く事にあります。京都グループでは顧客満足度を追求するため、お手数ではありますがアンケートリサーチを徹底し、お客様へのサービスやオペレーションを最速で分析、実行、改善して全てのサービスを練り上げ、他の追随を許さないレベルにまでクオリティを高めることをめざします。これは同時に働くスタッフ及びキャストにも最速で落とし込まれますので、他よりもより早く稼げるスタッフ、キャストになれることを実現してくれます。また業界では導入された事がない様な見通しが不透明なイベントやシステムにも大きなニーズが存在すると判断すれば、いち早く着手します。こうした打ち手やシナリオを3つのコア戦略を軸に確実性の向上を目指します。

★スタッフのコンシェルジュ化を目指します

圧倒的なクオリティの「顧客対応力」と「キャスト対応力」を持った、謂わばアベンジャーズの様なスタッフ育成を目指します。スタッフは各種業務に追われがちで、お客様とのつながりを大切にしたくても業務に追われ実現できず、ともすれば自分たちの仕事がサービス業であると言う原点を失ってしまう事があります。そこで、京都グループでは明確な業務の分担と仕組みを作り、接客を行うスタッフがお客様とのつながりを意識した接客を行い、一人ひとりがお客様の要望や要求、リクエスト、情報の提供などまさに「コンシェルジュ」となることを目指します。店舗のあらゆる事を理解したスタッフがつながりを重視しコンシェルジュを目指す事で抜本的にサービスレベルを向上させ、お客様の要望や課題などをつながる共感を伴った高いヒアリングを行い問題解決とサービス提供をその場でいち早く行える様、又お客様が増加しても対応できる様、分担と仕組み作りを行い、スタッフのコンシェルジュ化を目指しています。

★圧倒的リーダーシップによるスピード感を持った営業を目指します

リーダーシップをしっかりととれる者を各組織の頂点に据えても、確認の為の確認の、確認の、確認の、確認をしないと仕事が進まない様では業務スピード、問題解決スピードの向上で効率を徹底的に追求する事ができません。サービスの質、仕事の質、営業の質の高さを保ちながら、リーダーがしっかりと機能してスピードを上げる為に、京都グループでは各組織の決裁権の線引きを明確にして、リーダーに、より多くの決裁権を持たせ、又、挑戦して失敗する事を奨励する事で、リーダーシップの発揮を促し、スピード感を持った営業に取り組ませます。

★常に新しい遊び、新しいサービスを探し続けます

風俗産業サービスの新たなニーズを探し続け、適切で適正な価格とサービスを継続的に提供し、お客様の満足度を長期的に満たし続けるリレーションシップを構築します。

新たなステージ

人々のライフスタイルは目まぐるしく変化し続けるだけでなくビジネススタイルも激変して行く新たなるステージへの過渡期です。風俗産業も同様に進化、変化を目まぐるしく迫られる時代。サービスをより広げ、より進化させるべく弛まぬ努力は勿論、風俗業界への貢献と言う意識を忘れる事なく進み続けます。

★コンプライアンス

社会の倫理を逸脱しないような働き方を目指し、悪しき習慣や慣習を排除し、法令順守の徹底を行います。従業員へのコンプライアンス研修を定期的に行い、役職者には、コンプライアンスに対する誓約書へのサインを行わせます。書類・情報の正しい管理を心がけ、個人情報を含めた情報漏洩を徹底して管理します。

★働きやすくやりがいと誇りを持った職場を作る

京都グループには働きやすさ、やりがい、誇り、これらを一人一人が持ち、仕事に取り組む土壌が醸成されています。社内では役職者から社員に至るまで風通しがよく、各店舗間、各部署間での交流を活発に行う事により社内ネットワークとグループ一体視点が育まれています。自店舗、自部署の業績にこだわりながらも常にグループ一体視点でシームレスに助け合いながらもライバル意識を持って仕事をするカルチャーが浸透しており、これが働きやすさ、やりがい、誇りへとつながり、お客様への満足度向上意識を維持し、業績を伸ばしています。

企業理念

★「人と心が全て。人と人、心と心をつなぎ、関わる人全てに夢や希望をつなげたい」

京都グループでは資本社会の競争論理による人を物に準えた様な「切る」「省く」といった合理主義的な心のない「冷たさ」「恐怖」といった事を排除する姿勢を今までも貫き通してきた様に、これからも貫き通します。冷たさ、恐怖などは時に厳しさと混同されがちですが、まったくの別物です。今、京都グループ内にいくつもの部署が設立され、元キャストも含め、多彩な個性が多彩な能力を生かしている事は、各社員を最大限生かせる方法、各人のストロングポイントとウィークポイントを分析した上での所謂「適材適所」を心がけた事で部署の確立へと「つながった」と考えています。勿論そこには働きながら努力して能力を伸ばした本人の努力、サポートをした先輩や同僚、諦めなかった上司などのつながりもあります。そしてそのつながりを元に、自己実現、自己成長、自己完成へ向かうと云う個人の人生の意義にもなりうる体験を関わる人全てが体験するのだと思います。そしてそこには感動があります。この業界、この会社に不安や希望や夢を持ち、何かの縁で入社してきた人たちと、励まし合い、心をつなげ語り合い、共に切磋琢磨する環境と企業カルチャーが根付いていれば、必ず各人強みを持つ事ができ、それが生かされ、お客様への質の高いサービスに現れ、キャストの働きやすさに現れ、お客様とキャストとお店の理想的な関係が築けるのではないかと考えます。京都グループは関わる全ての方に夢や希望をつなげて行きます。